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Jouer

Contact LuckyBoom : comment joindre le service client

Le plus rapide : le chat en direct, jour et nuit. Pour ton compte, écris à [email protected].

Quel canal pour quelle question ?

Chat en direct

Pour bonus, dépôts, retraits et soucis de connexion. Accessible depuis le menu du site.

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Service client pour ton compte, aussi pour l’auto-exclusion et la fermeture du compte.

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Questions générales et organisationnelles.

Telegram et Instagram

La chaîne Telegram et le compte Instagram lucky.boom.official relaient actus et offres. Pour ton compte, passe par le chat ou l’e-mail.

Que mettre dans ton premier message ?

Plus ton premier message est complet, moins il y aura d’allers-retours. Écris toujours depuis l’adresse de ton compte : pour l’auto-exclusion et la fermeture du compte, c’est même obligatoire.

  • L’adresse e-mail de ton compte
  • Le bonus, dépôt ou retrait concerné, avec date et montant
  • Une capture d’écran du message d’erreur ou de la caisse
  • Pour un bonus absent : signale-le avant de miser quoi que ce soit

Pour un retrait, indique la date de ta demande. LuckyBoom statue sous 2 jours : passé ce délai, demande précisément où en est ton retrait.

Une question sur ce guide ?

Ce site est un guide indépendant. Pour ton compte, ton solde ou ton bonus, adresse-toi directement à LuckyBoom.

Jouer avec LuckyBoom: quelles limites fixer et qui appeler?

Jouer comporte des risques: endettement, isolement, dépendance. Réservé aux plus de 18 ans. Fixe un budget et une durée avant de jouer, et ne mise jamais l’argent du loyer ou des courses.

LuckyBoom propose une auto-exclusion de 1 jour à 5 ans: demande-la par e-mail à [email protected], elle s’applique sous 24 heures.

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